23 giugno 2009

Impara a imparare

E' paradossale, eppure i siti orientati all'apprendimento dei più grandi nomi del software... sono inutilizzabili senza istruzioni!
Parlo del nuovo portale di Adobe dedicato agli eSeminar e di quello di Microsoft dedicato agli eventi.

Il primo presenta un front-end vetusto nel quale la navigazione funge da bieco pretesto per l'implementazione di puerili animazioni.
Il design è pessimo, ma quel che è più grave e che è scomodo cercare i seminari e ancor di più aderirvi.
Non mancano, oltretutto, le bug (ottenuta con una semplice ricerca libera dopo aver selezionato un eseminar):



Il secondo, com'è tradizione per il colosso di Redmond, presenta una complessità di navigazione e selezione dei (tantissimi) contenuti tale da scoraggiarne l'utilizzo.
Tanto per fare un paio di esempi:
- Alla selezione di un evento (sia questo una convention piuttosto che un webcast) si richiede la compilazione di un corposo form di iscrizione preceduto dalla dicitura:
"Si prega di compilare il seguente modulo in linea. Qualora non si desideri inviare le informazioni, fare clic su Annulla".
Uhm... ok, e poi che succede? Penso... ok, si vede che non è necessario compilare il form per accedere alla risorsa. Sbagliato. L'"Annulla" riporta indietro alla pagina dell'evento.
Allora mi chiedo, non sarebbe stato più semplice e diretto annunciare: "Per completare la registrazione all'evento è necessario compilare il seguente modulo in linea" e lasciare allo stesso tasto "Annulla" il significato di "non inviare le informazioni"?!
- Fantastico il sistema di ricerca di eventi e webcast: una monumentale accozzaglia di filtri di ricerca, tutti allo stesso livello, inadeguata al reperimento di ciò che interessa.
Mi si dovrebbe spiegare a cosa serve il campo "Località" per i webcast... e a cosa serve tout court il campo "Data fine"... e per quale motivo i campi dedicati al contenuto (ciò che conta davvero) siano relegati in fondo.
Oltretutto il set di risultati non è tipizzato (non posso distinguere tra un webcast e un evento live finchè non chiedo il dettaglio) e non è raffinabile attraverso nessuno dei moderni meccanismi ormai adottati nel mondo del web2.0!



Quanta fatica per imparare a imparare...